Política de Privacidade
e Proteção de Dados

1. Quem somos

A Silva Tech Souza (STS), pessoa jurídica de direito privado, com sede em São Paulo — SP, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através de nosso site (silvatechsouza.com) e dos serviços por nós prestados.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços e para manter contato com você:

• Dados de identificação: nome completo e nome da empresa
• Dados de contato: número de WhatsApp e endereço de e-mail
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de sessão (via Google Analytics)
• Dados fornecidos voluntariamente: informações que você compartilha ao preencher nossos formulários de contato

Não coletamos dados sensíveis como origem racial, convicções religiosas, dados de saúde, dados financeiros ou biométricos.

3. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Responder às solicitações de contato e orçamento
• Prestar os serviços contratados com qualidade
• Enviar comunicações relacionadas ao projeto em andamento
• Melhorar a experiência de navegação no nosso site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

4. Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais pela STS é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): quando você preenche nossos formulários e concorda com o uso dos dados
• Execução de contrato (Art. 7º, V): quando o tratamento é necessário para cumprir o contrato de prestação de serviços
• Interesse legítimo (Art. 7º, IX): para fins de melhoria dos serviços e comunicações relevantes
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente

5. Com quem compartilhamos

Podemos compartilhar seus dados apenas com:

• Prestadores de serviço essenciais: ferramentas de hospedagem, analytics e comunicação utilizadas pela STS, que operam como operadores de dados sob nossas instruções
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável

Todos os fornecedores terceiros são selecionados com critério e obrigados contratualmente a proteger seus dados.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com controle de acesso restrito e criptografia onde aplicável. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Os dados são retidos pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política ou pelo prazo legal aplicável.

7. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmar se realizamos tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que possuímos sobre você
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento dado anteriormente
• Opor-se ao tratamento com base em interesse legítimo

8. Cookies e rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o tráfego:

• Cookies de sessão: necessários para o funcionamento básico do site
• Google Analytics: para análise anônima de tráfego e comportamento de navegação

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

10. Legislação aplicável e foro

Esta política é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP.